我認(rèn)為公司在管理方面有許多工作必須盡快做出改進(jìn)。過去，我們要求管理制度要固化，但更多的是想著追業(yè)績、沖任務(wù)，沒有真正結(jié)合經(jīng)驗(yàn)去總結(jié)與積累，現(xiàn)在我們有這種意識了，到了要優(yōu)化管理的階段，優(yōu)化管理可提高效率，提高效率也是一種效益。

　　管理的優(yōu)化應(yīng)遵循“一減一增”的原則。一方面要“減”，減少不必要的制度流程，簡化優(yōu)化繁瑣的制度流程，使制度流程高效運(yùn)作;一方面要“增”，增加適應(yīng)新需求的制度流程，掃除人為因素和管理上的盲點(diǎn)，變?nèi)酥螢榉ㄖ危瑢?shí)現(xiàn)高效管理。

　　有些管理制度使流程繁瑣，造成不必要的勞動，就應(yīng)該減掉。例如公司有一些審批環(huán)節(jié)，以前評估風(fēng)險比較大，需要逐級審批，但現(xiàn)在評估風(fēng)險其實(shí)并不大，放寬標(biāo)準(zhǔn)或放開權(quán)限也能運(yùn)作得很好，這些審批流程就可以簡化優(yōu)化，提高工作效率。各級干部都要有這種授權(quán)的意識，應(yīng)該放手授權(quán)到下屬，減輕自己的負(fù)擔(dān)，去做一些更加重要和有意義的事情，創(chuàng)造更多的效益。另外，我們管理部門管理人員不要故弄玄虛，不要簡單問題復(fù)雜化，要簡化程序，便于操作。管理部門管理人員要有主動工作精神，位置要往前移，要有一切為了市場、一切服務(wù)于市場的意識，不要把管當(dāng)官，不要裝腔作勢，不要搞官場那一套。

　　隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和管理盲點(diǎn)的凸顯，因時制宜的增加流程，同樣能提高效率。一項工作，如果大家都知道如何做，效率就高，反之效率就低。例如商務(wù)部形成工作指導(dǎo)書，讓繁瑣的工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，大家無需反復(fù)詢問，口口相傳，只需各司其職，工作效率就會大大提高。即使是新員工，只要能嚴(yán)格按照工作指導(dǎo)書操作，不出三天就能獨(dú)立工作。

　　公司內(nèi)部流程猶如一條生產(chǎn)線在運(yùn)轉(zhuǎn)，每個管理者在關(guān)鍵的崗位上，把握關(guān)鍵的工作節(jié)點(diǎn)，要對關(guān)鍵的事情做決策，對于異常事件，還需去思考、判斷。當(dāng)異常問題多次重復(fù)或頻繁出現(xiàn)時，就應(yīng)形成制度流程，引導(dǎo)工作流程進(jìn)入正常的管理范疇，不應(yīng)每次都拍腦袋做決定，更不應(yīng)該一邊救今天的火，一邊埋明天的雷。我們應(yīng)該將優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)與深刻的教訓(xùn)都積累起來，適時優(yōu)化到管理制度中，清除絆倒我們的石頭，這樣才能走得更順暢。只有持續(xù)的優(yōu)化管理，做到效率最高，成本最優(yōu)，才能讓齊普生立于不敗之地。